通信販売のご案内

ご注文の前に必ずお読みください


◆はじめに
  • 恐れ入りますが、種苗業者の立場から「国内の生産者保護」や「種苗登録」など諸般の事情により「海外から」の、あるいは「海外への持ち出し」が予想される場合のご注文に対して、販売をお断りする場合があります。
  • ここで販売する苗は趣味家の方向けの商品です。営利目的での増殖や転売の恐れのある方への販売はお断りさせていただきます。
  • 商品の発送先は日本国内に限らせていただきます。

◆ご注文の方法について
  • 現金書留の場合
    趣味家用注文用紙のページをご利用になり、購入希望の品種をご記入ください。
    その際、品種名、価格、購入株数をお間違えにならぬよう、正確にご記入ください。
    別紙をご利用になる場合、趣味家用注文用紙と同様の記入形式でおねがいします。
    住所・氏名・電話番号・郵便番号は、必ず記入してください。 ご注文内容の確認等で、お電話にてご連絡することがございます。確実にご連絡できる電話番号をご記入ください。
    「栽培のポイント」ご希望のお客さまは注文用紙の所定の欄にご記入して下さい。
  • 代金引換の場合
    メールにてご注文を承ります。 購入希望の品種をご記入ください。
    その際、品種名、価格、購入株数をお間違えにならぬよう、正確にご記入ください。
    住所・氏名・電話番号・郵便番号は、必ず記入してください。
    「栽培のポイント」ご希望のお客さまはその旨をご記入して下さい。
  • 注文書またはメール、ご質問の宛先は
    〒700-0845
    岡山県岡山市浜野1-12-30
    山本デンドロビューム園 
    info@dendrobium.net まで

◆お支払い方法について
  • お支払総額は、商品価格の合計に荷造り送料(1.260円)を加算したものになります。
  • 現金書留の場合
    ご注文時に注文用紙と一緒に現金書留にてお願いします。現金書留手数料はお客様負担でお願い致します。
  • 代金引換の場合
    お支払時に下記の代引手数料(税込)が必要となります。 下表をご参照ください。
    念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。弊園からお送りするメールをご確認ください。
    商品お届け時に、現金・クレジットカード・デビットカードから自由にお支払方法が選べます。
    宅急便コレクト お届け時カード払い
    商品配送時に配送員からご在宅の確認がありますので、 必ず連絡可能な電話番号をご記入ください。
  • 【代引手数料料金表】
    商品価格合計 代引手数料
     〜 9999円 315円
    10000 〜 29999円 420円
    30000 〜 99999円 630円
    100000 〜 299999円 1050円
    この料金には代引手数料分消費税が含まれています

◆品切れの場合について
  • 万一品切れの場合は、特にご指定のない限り弊園が責任をもって似通った品種で、かつ同等以上の価値のあるものを選んで代替えとさせていただきます。
  • 代品不可の場合は、注文用紙の代品不可の欄にご記入して下さい。

◆消費税と荷造り送料について
  • 平成16年4月から価格を表示する場合には、消費税相当額を含んだ支払総額の表示を義務付ける「総額表示方式」がスタートします。このため「趣味家用カタログ」におきましても苗の価格に消費税を含めた支払総額を表示する表記方法に変更しました。
  • 苗の価格・荷造り送料にはすでに消費税が含まれております。
  • 苗の価格には、荷造り送料が含まれておりません。別途加算されます。荷造り送料は何株ご注文いただいても一律1.260円(税込み) です。

◆苗のサイズ・形態について
  • 販売される苗のサイズは1作開花サイズ苗です。
  • 一作開花サイズというのはお客さまのもとで一作していただいた後に開花するサイズです。
  • お送りする苗は2.5号サイズのポットに植えられており、すべての苗に品種名ラベルをお付けします。

◆商品のお届けについて
  • 発送は、ご注文、ご入金を確認でき次第、直ちに発送致します。
  • お客様によって配達日等のご希望がある場合には、注文用紙の備考欄にご記入ください。
  • 苗の発送は、その時期の気象状況(冬期の低温時)によって、多少遅延する場合があります。
     気温の低下にともない、凍結による植物の輸送痛みの可能性が非常に高くなため、北海道および東北・北陸などの寒冷地への宅配便でのお届けが不可能となる場合がございます。

◆返品交換について
  • 商品が到着次第、速やかに全梱包を開封していただき、中身をご確認ください。商品の梱包には万全を期しておりますが、汚損、破損、商品違いがあった場合、当社までご連絡ください。ただちに良品と交換いたします。
  • 商品の返品・交換をご希望の場合は、商品到着後5日以内にご連絡下さい。植物という商品の性格上、それ以降の返品、返金には対応しかねる場合がございます。何とぞ、ご了承の程お願い申し上げます。
  • お客様のご都合(ご不在等)による開封の遅れや、商品到着後の管理ミスによる商品の傷みへのクレーム、返品、返金には応じかねますので、あらかじめご了承ください。

 

 


■ 通信販売に関するお問い合わせ ■
■ 苗の在庫のお問い合わせは ■

info@dendrobium.netまで